17 Eylül 2013

İş Bankası Kart Aidatı İadesi Yapılmadı!

Temmuz ayında sitenizden yaptığım kart aidatı şikayetimden sonra İş Bankası mail atıp bana kendi sitesinden yada telefon bankacılığından da şikayet ve isteklerimi bildire bileceğimi ve kart aidatının bir sonraki ekstreme yansıyacağını söylemiş olmasına rağmen hala kart aidatını iade etmemiştir. Kart aidatımın iadesi ile ilgili işlemin ivedilikle yapılmasını yoksa kartımın iptal edilip tarafıma bilgi verilmesi hususunda, gereğini rica ederim.

Seher 18 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön