İş Bankası Kart Aidatı İade Edilmiyor!

Uğur Ç. |

Yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası kart aidatı aldı. 2 kredi kartı kullanmaktayım vadeli hesabında da bir miktar param var. Müşteri memnuniyeti bu olmamalı. Aidat iadesi formu oluşturdum cevap olarak uzun uzun bahaneler geldi. 2 kartımın da iptalini talep ettim en yakın zamanda da vadeliden paramı çekiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    10:55

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi