09 Ocak 2014

İş Bankası Kart Aidatı Alıyor!

Ben İş Bankası İstanbul/Çatalca şubesinden 2009 yılında 5437 **** **** **50 kart numarası ile biten kredi kartı aldım ve şu anda da kullanmaktayım. Ben bu kartın ödemesini hiç geciktirmedim ve ödemelerimi zamanında yapmaktayım.

Bu banka yasal olmadığı halde her yıl kart aidatı kesmektedir ve bu yıl yine 10/12/2013 tarihinde 40.00 TL kesmiştir. Ben bu bankanın benden kesmiş olduğu kart aidatlarının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Sinan E. 52 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön