13 Mayıs 2013

İş Bankası Kart Aidatı Alınmıyor Dendi Ama Alındı!

İş'te üniversiteli k.kartı kullanmaktayım. Kartı bize verirlerken kart aidatı yok dendi. Ama geçenlerde kart aiadatının yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden kafalarına göre kesinti yapmışlar, dalga geçer gibi. Bilgim dahilinde olmayan bu kesintinin iadesini istiyorum. İade edilmeyecekse de kartımı ve vadeli/vadesiz hesaplarımı kapatıp başka bankaya geçiyorum. Kaç yıllık müşteriyle böyle yapmak hiç hoş bir şey değil.

Cafer 48 Okunma

Cevaplar

  • Cafer 18 Mayıs 2013

    bu şekilde alınan kart aidatını iade etmeyecekseniz, kartımı iptal edin lütfen..

  • İş Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön