01 Kasım 2016

İş Bankası Kart Aidatı Aldı.

8 senedir İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Her sene üyelik aidatı yansır ancak sonraki ay iade edilirdi. 2016 senesi için yansıyan 54 TL aidat ücreti iade edilmedi. Bu nedenle kart iptali için başvuru yaptım. 54 TL için 8 senelik müşterisinden bu kadar kolay vazgeçmeleri ve üzerine iptal başvurusu sırasında dalga geçer gibi müşteri hizmetlerinden 8 senelik müşterimizsiniz neden diye soru yöneltmeleri oldukça ironik.

Levent 619 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön