30 Nisan 2013

İş Bankası Kart Aidatı Aldı!

İş Bankasından bir yıl önce aldığım işte üniversiteli kartından 20 tl kart aidatı kestiler öğrenci belgemle bankanızın şubesine gittim ama bana artık öğrenci kartlarından da aidat kestiklerini genel merkezin böyle bir karar aldığını söylediler bana kartı verirken kart aidatı alınmadığını söylediniz sadece bana değil internet sitenizde belirtiyorsunuz üniversiteli kartımız aidatsızdır diye. Verilen hak geri alınmaz bu yaptığınız nedir paramı geri vermezseniz kartımı kapattıracağım tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Kerem 28 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 03 Mayıs 2013

    açıklamalarınızı yeterli bulmadım paramı geri istiyorum bu yaptıgınız yasal değil

  • İş Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön