20 Ekim 2016

İş Bankası Kapanan Kartıma Gönderilen Kredi Kartı Aidatı!

2015 yılında kredi kartı borcumu ödeyip kapattırdığım kredi kartına ve hesabıma, 2016 ' da kredi kartı aidat borcu gelmiştir. Sicilim bozulmaması adına mecburen ödemek zorunda kaldığım ücretin tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de direk bankada yaptığım itirazlar haklı olmama rağmen kabul edilmedi.

Ferat 264 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön