22 Ekim 2016

İş Bankası Kapalı Olan Kredi Kartıma Borç Geldi!

Yaklaşık bir sene önce kapattırdığım kredi kartımın kalan borcunu yapılandırdım ödemem Haziran 2016'da bitmişti fakat eylül ayında tekrar 88 TL borç çıkarttılar. Gittiğimde gecikmiş bir ödeme faiz ve kredi notumun düştüğünü öğrendim o borcuda ödedim ve ısrarla borcum bitti demi diye sordu ve kartımın tamamen kapanmasını tekrar rica ettim. Tamam kartınız kapalı dediler ve 1 sene içinde 1 lira borç ödediğim için bittiğine şükrettim.

Kartı elime bile almadım hiçbir şekilde kullanım gerçekleşmedi. Zaten kapalı diye düşündüğüm için gerek duymadım yanımda bile taşımadığım kapalı kredi kartım adına bugün borç mesajı aldım. Bankaya gittiğimde 318 lir çıkardılar. Kapalı karta nasıl borç gelir demeye kalmadı. İnternetten dolandırıcılık yapıldığını kartımın kullanıldığını söylediler ben bu parayı ödeyemem öğrenciyim ay sonunu zor getiriyorum dedim ödemem gerektiğini söylediler...

Esin 184 Okunma

Cevaplar

  • Esin 22 Ekim 2016

    Siz acımasız bir bankasınız öğrenci halimde bana yaptıracağınız ödeme benim bir aylık okul masrafım ödemem imkansız böyle sizin gibiler yüzünden insanlar kötü yollara düşüyor

  • İş Bankası Temsilcisi22 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön