15 Ekim 2016

İş Bankası Kampanyasına Katılmama Rağmen Hediyeler Verilmiyor!

1-30 Eylül arası 4 defa 100 TL anlaşmalı üye iş yerlerinden (Petrol Ofisi ve Opet) farklı günler de yapılan akaryakıt alışverişine 40 TL MaxiPuan hediye kampanyasından yararlanmak için 80 kr. karşılığında SMS göndererek kayıt oldum. 4 defa 100 TL'lik alışverişi tamamladım ve ay sonun da müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım hediye konusunda ve bana 10 iş günü içerisinde yüklenecek denildi. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen yüklenmedi ve tekrar aradığımda üye iş yerinden yapmadığım söylenerek puanlarım yüklenmedi. Kampanya var diyerekten bana 1 ayda 4 defa 100 TL kredi kartı ile akaryakıt almam için kandırılmış oldum. İnsanları böyle kandırarak iş yapmaya çalışıyorlar.

Selim 175 Okunma

Cevaplar

  • Selim'in Teşekkür Mesajı23 Ekim 2016

    Teşekkürler puanlarım yüklendi. Ama yine de konu hakkında sorun neydi bir bilgi alamadım.

  • İş Bankası Temsilcisi15 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön