16 Mart 2013

İş Bankası Kampanyadan Yararlanamadım!

28. 02. 2013 tarihine kadar 3 kere 50 tl ve üzeri harcama yapın, 15 tl maxipuan bankamatik kartınıza yüklenecektir ayrıntılı bilgi:0850 ***. Aradım müşteri hizmetlerini, sordum. Bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. İşbank internet sitesinden şikayet yazdım. İş bankası Genel Müdürlüğünden aradılar. İki bankamatik kartım var ikisi için de kampanyadan faydalanabilir miyim?Ertesi gün aradılar. 2 kartımla da kampanya katılabileceği söylediler.

Kampanyayı 31. 03'e kadar uzattılar. Harcama yaptıktan sonra bize yazın dediler, yazdım. Gelen cevap sadece bir kartımla kampanya katılabileceğime söylediler. Ben sordum , 2 kartla katılabilirsiniz dediniz. İki kartıma da 15tl yüklenmesini istiyorum.

Özgün 67 Okunma

Cevaplar

  • Özgün 19 Mart 2013

    İşbankası kendi genel müdürlüğünün 2 ayrı kartla ayrı ayrı katılabilirsiniz demesine rağmen kampanyada yan çizdi. Tek kartla işlem yaptı. Beni bilgilendirmek için aramadı sade bir mail attı. Ürettiği çözümden ve davranışlarından hiç mennun değilim

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön