25 Nisan 2013

İş Bankası Kampanya Puanlarını Yüklemiyor!

1-31 mart arasında akaryakıt ve market adı altında düzenledikleri kampanyaya sms ile kaydoldum
maximum anlaşmalı 4 adet akaryakıt maximum anlaşmalı 1 adet market harcaması yaptım
kampanya şartlarını eksiksiz yapmama rağmen hak etmiş olduğum 40 tl maxpuan kartıma yüklenmedi.

10/04/2013 tarihinde bankayı arayarak inceleme talebi aldılar bugün 25/04/2013 halen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar basit bir işlemi 15 günde çözüme kavuşturamayan banka ile çalışmak istemiyorum artık. Artık İş Bankası ile çalışmayı düşünmüyorum. .

Kemal 47 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön