İş Bankası Kampanya Kapsamında Kazanmam Gereken Puanlar Verilmedi.

Sibel S. |

E-ticaret kampanyası kapsamında 1 Aralık tarihinde 1299 TL harcama yapmama rağmen kampanyada belirtilen maxi puanlar hesabıma yatmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sibel S.
    09 Ocak
    09:53

    alışveriş yapılmadı diye mesaj atılmış. o zmaan maximum ekstrem de ne işi var o fiyatın? paramı geri verin o zaman

  • 23 Aralık
    15:26

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi