24 Ocak 2014

İş Bankası İznim Olmadan Hesap Kesim Ücreti Aldı.

Benim haberim olmadan tarafımdan 50 TL hesap kesim ücreti kesilmiştir. Senelik 100 TL olduğunu söylüyorlar. Neye dayanarak bu kesintiyi yaptıklarını anlamadım. Hatta eğer kesinti olmasını istemiyorsanız, en az adınıza ait 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini söylüyorlar. Nasıl bir anlayıştır anlamadım? Hadi şöyle bir durum olsa anlarım hesabıma para yattığında havale bedeli 3 TL, 5 TL kesilir ama bu nasıl bir kavramdır anlamış değilim.

Cihan 50 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön