İş Bankası İzinsiz Talimat ve Üyelik Aidatı!

Mustafa S. |

Tarafımdan hiçbir şekilde izin alınmamış olmasına rağmen ilk defa ekstreme 13.08 TL'lik üstü kalsın talimat ücreti yansıtılmıştır. Üstelik çağrı merkezinden de iptal edilmedi. İkinci ve her sene tekerrür eden diğer husus 65 TL'lik üyelik aidatı ve aramamın ardından iade edilmesi, üstelik şube bu sene kesilmeyeceğini bildirmiş olmasına rağmen.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:53

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi