16 Ekim 2015

İş Bankası İsteğim Dışında Gönderilen Aidatlı Kredi Kartı.

Ben üniversite öğrencisiyim ve her üniversite gibi üniversitenin yemekhane gibi hizmetlerinden faydalanmak için İş Bankası'ndan hesap açtırdım ve bununla beraber İş'te Üniversiteli kredi kartı vermeyi teklif ettiler ve aidat olmadığı için ve düşük faizli olduğu için kartı kabul ettim ama bu son senemde son kullanım tarihi bitince kartımın bana aidatlı olan ve benim kullanmayacağım bir sürü özelliği olan İş Bankası müze kart isteğim dışında yollandı ve bide ilk ay kart aidatı yansıtıldı. Ki daha henüz öğrenci kimliğimi bile yitirmemişken. Ve bu isteğim dışında yapıldı. Bilmiyorum belki bankanın bize verdiği ve okumadan imzaladığımız o sayfalarca sözleşmede bunu da yazmışlardır belkide kimbilir!

Emre A. 192 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı23 Mart 2016

    İş Bankası gerekli bilgileri aldılar ve gereken düzenlemeyi yaptılar ve kart aidatını kartıma geri iade ettiler buradan iş bankasına müşteriye verdikleri değer için teşekkür ederim

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön