26 Nisan 2016

İş Bankası İşte Üniversiteli Kredi Kartından Sürekli Kart Aidat Ücreti İstenmesi!

Merhabalar, İş Bankası işte üniversiteli Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. İş Bankası zamanında bu kartları aidatsız öğrenci kartları olarak dağıtmasına rağmen benden 2 aydır toplamda 40 TL kart aidat ücreti aldı. Ayrıca bu uygulamayla ilgili bana hiçbir bilgi ya da haber de vermediler. Bu kartın 40 TL aidat almaya hakkı yok. Paramın iade edilmesini istiyorum!

Emel A. 103 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön