15 Mayıs 2013

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartına Kesilen Aidatın İadesini İstiyorum!

İş bankası Maximum İş'te Üniversiteli kredi kartımda "Üyelik Aidatı IBN:01**-1***69" adı altında 25 TL ücret kesilmiş. Kartı alırken sorduğumda üniversite öğrencilerinden hiç bir şekilde kart aidatının alınmadığı söylendi ancak 06/05/2013 tarihinde aidat kesilmiş. Kesilen aidatın iadesini istiyorum, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Abdullah 21 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön