18 Kasım 2013

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Yıllık Kart Aidatı Kesti!

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi kartı kullanmaktayım ve bu kartı öğrenciliğim süresince hiçbir ücret ödemeyeceğim vaat edilmişti. Fakat her yıl 20 TL ücret aldılar ikincisini ödeyip kartı kapatma talebinde bulundum. Resmen söyledikleriyle uygulamaları örtüşmüyor!

Özay B. 16 Okunma

Cevaplar

  • Özay B.19 Kasım 2013

    her zaman olduğu gibi standart cevap kesinlikle çözüme yönelik değil

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön