İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Yıllık Kart Aidatı Kesti!

Mehmet Y. |

İş Bankası'ndan yıllık aidat ücreti yok, öğrenci dostuyuz lafları adı altında 2008'de aldığım İş'te Üniversiteli kredi kartıma 40 TL aidat ücreti konmuş. Aradığımda da öğrenci gözükmüyorsunuz bu nedenle olmuş deniyor.

4 gündür geri dönüş bekliyorum yok. Tuhaf olan hala öğrenci olmam ve her şeyden haberi olan bankanın bundan haberi olmaması. Birkaç gün daha bekledikten sonra bu komik olayın bana geri dönüşü yapılmaması halinde öğrenci olduğum tarihte bu ücretin açıklamasını mahkemede arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    12 Mart
    14:36

    hala bana ulaşılmadı ve hala sebebsiz yere kesilen param iade edilmedi !

  • 08 Mart
    10:54

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.
    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi