13 Şubat 2014

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Aldı

İşte Üniversiteli kredi kartını alırken üyelik aidatı alınmayacağını belirttikleri halde İş Bankası ısrarla 20 TL gibi bir ücret alıyor. Yaptığım sözleşmede böyle bir madde yoktu. İş Bankasına göre bu ücret makul gelebilir ama öğrenciler için durum böyle değil. Ücret iptal edilmediği takdirde tek çözüm yolu kartımı kapatmak olacak.

Kübra Ö. 64 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön