İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Aldı

Kübra Ö. |

İşte Üniversiteli kredi kartını alırken üyelik aidatı alınmayacağını belirttikleri halde İş Bankası ısrarla 20 TL gibi bir ücret alıyor. Yaptığım sözleşmede böyle bir madde yoktu. İş Bankasına göre bu ücret makul gelebilir ama öğrenciler için durum böyle değil. Ücret iptal edilmediği takdirde tek çözüm yolu kartımı kapatmak olacak.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:48

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi