08 Şubat 2014

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Aidat Ücreti Almış!

57** -2625*** hesap numaralı İş Bankası İş'te Üniversiteli kredi kartımdan 25 TL aidat parası kesilmiştir. 0507359**** numaralı müşterisiyim. Bana kredi kartı alınırken aidat kesintisi olmayacak şeklinde bilgi verilmişti. Kesilen miktarın geri yatırılmasını istiyorum.

Mehmet 64 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön