09 Eylül 2013

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kredi Kartımdan Aidat Ücreti Almış!

Üniversite öğrencisiyim. İş Bankası'nın güya daha önce kart aidatı olmayan İş'te Üniversiteli kartını kullanıyorum. Yakın zamanda artık bu karttan da yıllık ücret alıyoruz diyerek ekstreme kart aidatı borcu yazmışlar. Haksız yere aldıkları aidatımı geri verilmeli..Eğer sorunu burada halledemez isek hukuki yolları kullanarak alacağım..

Abdullah 87 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah'ın Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    Hemen ilgilenildiği ve sorunumun halledildiği için İş Bankasına teşekkür ederim.İnşallah aynı sıkıntıyı bir daha yaşamam

  • Abdullah 12 Eylül 2013

    şikayetim çözüldü inşallah bir daha bu sıkıntıyı yaşamam..

  • İş Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön