İş Bankası İs'te Üniversiteli Kredi Kartı Üyelik Aidatı Aldı.

Sibel D. |

İş Bankası'ndan aldığım 4543********7400 no'lu kredi kartımın 10-08-2014 tarihinde elime ulaşan extresinde kanunen hiç bir dayanağı olmadığı halde üyelik aidatı adı altında 20 TL ücret kesildiğini gördüm. İadesini istiyorum.Aksi taktirde hakkımı kanuni yollardan arayacağım ve bankayla olan bütün ilişkilerimi keseceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    11:42

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi