İş Bankası İşte Üniversiteli Kredi Kartı Üyelik Aidatı.

Osman Ö. |

Kaç yıldır kullandığım İş Bankası İşte Üniversiteli Kredi Kartımdan 54 lira üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Daha önce hiç kesilmeyen bu ücret ögrenciliğim devam ettiği halde kesilmiş. Arayıp sorduğumda şubeye gidin dediler. Sonra merak ettim ve eski ekstrelere de baktım ve 2013,2014,2015 yıllarında da 20 TL olarak üyelik aidatı aldıklarını gördüm. Ögrenci olduğum halde kesilen bu paraların iadesini istiyorum. Ben mecbur değilim şubeyle uğraşmaya. Ögrenciliğimin devam ettiğini her türlü öğrenebilirsiniz. İstediğiniz her şeyi halledebiliyorsunuz. Kısacası sorunumun halledilmesini istiyorum. Kesilen bu paranın iadesini istiyorum İş Bankasından. Halledilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvurup İş Bankasıyla olan alakam keseceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    09:29

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi