21 Şubat 2013

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartından Kart Ücreti Aldı!

Ben Gazi Üniv. yüksek lisans öğrencisiyim. İş bankasının internet sitesi ve banka memurlarına sorarak bilgi sahibi olduğum işte üniversiteli kredi kartını ocak ayında alarak kullanıma başladım. Araştırmalarım ve banka çalışanlarına sorduğumda hiçbir ücreti olmadığını öğrendiğim karttan daha ilk ay dolmadan faturama 20 tl üyelik aidatı yansıtıldı ve ben bu borcu 14 şubat tarihinde ödedim. Ben bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. 20 tl mi geri versinler kartlarını da alsınlar. İstemiyorum.500 tl limiti olan karta 20 tl kart aidatı vermek zoruma gidiyor.

Erman 28 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön