16 Eylül 2014

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartından Aidat Alındı.

2012 yılında Uludağ Üniversitesi şubenize başvuruda bulunarak edinmiş olduğum "İş'te Üniversiteli" kredi kartımdan üyelik aidatı kesildi. Başvuruda bulunduğumda, benimle ilgilenen görevli hiçbir şartta ve koşulda üyelik aidatı alınmayacağını söyledi. 2013 ve 2014 yılında alınan aidat ücretinin geri verilmesini talep ediyorum.

Ufuk M. 592 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön