30 Ocak 2015

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartımdan Yıllık Kart Aidatı Kesti!

Müşteri temsilcisi ile aralık ayında görüştüğümde bana hiçbir kesinti olmadığını ve olmayacağını belirtmesine rağmen ocak ayında 20 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yanlış bilgiden kaynaklı bu aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Dilara S. 213 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön