12 Nisan 2013

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartımdan Habersiz 40 TL Kart Aidatı Kesilmiş!

Uzun süredir İş'te Üniversiteli kredi kartı kullanıyorum. Ayrıca, ailece de İş Bankasından çok sayıda kredi kartı ve hesap kartı kullanmaktayız. Bunun yanında da birden fazla fatura talimatı var.Haberim olmadan, ve özellikle tarafıma hiç bir bilgi verilmeden kredi kartımdan 40 TL Üyelik Aidatı adı altında bir kesinti yapmışlar.(Üniversite kartı olmasına rağmen).

Bu kesinti için tarafıma, hiç bir şekilde bilgi verilmedi. Hesap ekstresinde yazdık diyorlar. Hesap ekstresini gönderseler görecektik ama uzun bir süredir o da piyasada yok.. Kartı alırken, hiç bir şekilde kesinti olmayacağı tarafıma söylenmişti. Ve sözleşmede de üyelik aidatı yazmıyordu.

Resul 33 Okunma

Cevaplar

  • Resul 12 Nisan 2013

    Hep aynı hep aynı laflar. Ben kart alırken kimse bana, iş'te üniversiteli kredi kartının 4 sene süreli olduğunu söylemedi. Bu ücret konusunda defalarca sormama rağmen.Kartı satmaya gelince ağam paşam, ama sonra sıfır ilgi. Bu saatten sonra benim ve şirketimin ayrıca bu durumu gören bir çok arkadaşımında iş bankasıyla ilişkisi bitmiştir, en kısa sürede de kartlar iptal edilecektir Ama tabi koskoca banka için bu önemsiz bir durum olsa gerek... Bilginize...

  • İş Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön