20 Ocak 2014

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartımdan Aidat Ve Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Gazi Üniversitesinde okuyorum ve İş Bankası'ndan Üniversiteli kartı diye sundukları hesap kullanım ücreti adı altında para almadıkları bir karta sahibim-sahiptim ta ki aralık 24'üne kadar.

24.12.2013 tarihinde banka kart hesabımdan nakit 47,62 TL ve 2,38 TL olarak
2013/2. Dönem Hesp. İşl. Mas. ( 47.62 +* % 5 BSMV) açıklamasıyla toplamda 50 TL nakit para çekildi. Buda yetmezmiş gibi yaklaşık 15 gün sonrasında. 14.01.2014 tarihinde kredi kartı hesabımdan Üyelik Aidatı adı altında 40 TL daha çekildi.

Toplamda 1 ay içerisinde İş Bankası 90 TL paramı aldı. Ben bunu kabul etmiyorum ve yarın ilk işim tüketici heyetine şikayette bulunmak olacak.

Derler 69 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön