12 Eylül 2013

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartımdan Aidat Alıyor!

İş Bankası İş'te Üniversiteli kredi kartımdan rızam olmadan "kart aidatı" adı altında para alıyorsunuz. İlk tutarı da tarafınıza bildirdiğimde bir daha bu şekilde aidat alınmayacağını söylediniz. Lütfen hakkınız dışında, müşterilerinizi mağdur etmeye artık bir son verin.

Ali 25 Okunma

Cevaplar

  • Ali 13 Eylül 2013

    Sayin Yetkili , Sundugunuz kredi kartinin taksitli alisveris yapma ve maxipuan kazandirma gibi avantajlarini yinelemenizi anlayamiyorum . Tum bankalarin sundugu bir ayricalik olan bu durum bana is bankasina ait bir ozellik gibi yeniden dile getirilerek aidat aliniyor olmasi bununla savunulmamali . Ayrica belirtmeliyimki bir universiteli ogrenci zaten gelir sahibi olamadigindan takside ihtiyac duyarak harcama yapmak zorunda kaliyorken is bankasinin tek seferde 20,00 TL aliyor olmasi ve en onemliside tanidigim bir X kisiden bunu almiyorken bana benden almak zorunda oldugunu savunmasidir . Bir esitsizlik soz konusudur. Gereginin yapilmasini rica ederim .

  • İş Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön