22 Ocak 2014

İş Bankası İş'te Üniversiteli Kartıma Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

1 ay önce Konya-Meram Yeniyol İş Bankası şubesinden İş'te Üniversiteli öğrenci kredi kartı çıkarttım ve daha ilk ekstremde 20 tl hesap işletim ücreti kesilmiş olduğunu gördüm.

Bu kartı daha önce kullanmıştım ancak öğrenci hesabı olduğu için böyle bir ücret alınmamıştı. Şimdi neden böyle bir kesinti oldu anlam veremedim. Ben paramın karta geri yatmasını istiyorum ama böyle birşey mümkün değil deniyor. Gereğini yaparsanız sevinirim...

Meltem 37 Okunma

Cevaplar

  • Meltem 12 Ocak 2015

    Kullanmakta olduğum iş bankası-iş'te üniversiteli kartımdan 09.01.2015 tarihinde ekstremde 45 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Ögrenci kartı olduğu halde neden bu kadar yüksek bir miktar onu da anlamış değilim. Bankayı arıyorum temsilci sürekli dolu. Yapılan bu kesintinin iadesinin yapılmasını istiyorum. gereğini yaparsanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

  • İş Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön