31 Ekim 2016

İş Bankası İş'te Üniversiteli Aidat Problemi.

Öğrenci kartı ücretsiz olduğu halde İş'te üniversiteli kartımdan üyelik aidatı kestiler. Bankaya gidip öğrenci belgemi de güncellemiştim, bilgim olmadan kartımı klasik karta çevirip 55 TL aidat kesmişler ve iadesi için başvurmama rağmen iade de yapmıyorlar. Yasal olmayan bu kesinti yüzünden kart limitim eksiye düştü. İade etmezlerse tüketici heyetine şikayet edip kartımı kapattıracağım. Güya ücretsiz dedikleri kartlarından ücret kesiyorlar.

Tuğba 280 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 06 Kasım 2016

    İademi yapmadılar! Kartımı iptal ettiriyorum.

  • Tuğba 31 Ekim 2016

    Tekrar görüştüm, öğrenci kartı için 20 TL civarında bir ücret varmış, oysa benden klasik kart ücreti alındı. Bu haksız kesilen aidatın tarafıma iadesini istiyorum, aradaki ücret farkı kartıma mutlaka iade edilmeli

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön