16 Mayıs 2013

İş Bankası İşletim Ücreti İade Edilmiyor!

Şubeme başvuruda bulunup 2010-2011-2012-2013 öğrenci olduğuma daire belgelerimi bırakıp dilekçemi verdim. Fakat 2013 dönemi haricinde bulunan dönemleri iadesi olmadığı söylendi aradım ve bana hesap açarken böyle demedikleri söyledim. Onlar da biz bu şekil çalışıyoruz dediler. Paramın iadesini istiyorum. İadesi yapılmadığı taktirde mahkemeye kadar başvuracağım.

Nigar 32 Okunma

Cevaplar

  • Nigar 16 Mayıs 2013

    gerekli olan tüm evrakları şubeye vermiştim

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap