16 Nisan 2013

İş Bankası İptal İşlemin İadesi!

6 Ağ.2012 tarihinde Baltacı Tur.Taşımacılık ltd şti'ne sınav koleji servisi olarak 10 taksit olmak üzere 2450 tl maximiles kredi kartı ile ödeme yaptım. Okul değişikliği nedeniyle yarıyıl sonunda servis firması ile anlaşarak servisi iptal ettim. Servis firması iade işlemi için kendi bankaları olan iş bank etlik şubesine talimat verdiklerini söylediler ve 1225 liralık iade için talimat fotokopisini bana verdiler.

Ancak kredi kartıma iade yapılmadı. kesintiler devam ediyor fakat 1225 lirayı 10 taksit olarak iade etmeye başladılar. Defalarca banka ve Baltacı turizm arasında gidip geldim. netice yok. Bankanın politikası olabileceğini söylediler. Bu nasıl iştir. Toplu iademin yapılasını istiyorum.

Zafer 488 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön