21 Ekim 2016

İş Bankası İptal Ettiğim Kredi Kartıma İade Edilen Ücret...

Ben çok dertliyim. Bunaldım artık bıktım. Haksız yere kart aidatı aldığı için kredi kartımı iptal ettirdim. Anadolu Hayat Emeklilik'ten BES;'imi de iptal ettirdim. Ücret iadesi kartıma yapılacak dendi defalarca arayarak hesap numaramı da aldılar hesabınıza iade edeceğiz dediler. Öğrendim ki yine de kredi kartına iade etmişler. Banka hesabınıza geçirecek dediler. Bankayı arıyorum. Kredi kartınız iptal edildiği için iade edemiyoruz diyorlar. Ne olacak o para. Yeterince mağdur ettiniz. Haksız yere bir sürü param gitti. Şimdi de bu parayı ödememek için yapmadığınız kalmadı. Bıktım bankanızdan, bıktım hizmetinizden. Ödeyecek misiniz ödemeyecek misiniz kesin bir şey söyleyin artık.

Sema 309 Okunma

Cevaplar

  • Sema 24 Ekim 2016

    hiçbir şekilde irtibata geçilmedi.

  • İş Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön