İş Bankası İnternetten Alışveriş Yapamıyorum!

Harun V. |

İnternetten alışveriş yapmak istiyorum. Kart bilgilerimi giriyorum ama kabul etmiyor. Bir sitede "işleminiz banka tarafından onaylanmadı" diyor. Diğer denediğim sitede ise "Bankanız, 3D Secure güvenlik sorgulamasına olumlu yanıt vermedi" diyor. Nedeni ne olabilir?

Etiketler :

İnternet Bankacılığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    10:45

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi