15 Şubat 2013

İş Bankası İnternet Şubesini Kullanamıyorum!

İş bankasının Kayseri Yeni San. Şubesi müşterisiyiz yaklaşık 50 gündür hesabımızın birine ne havale yapabiliyoruz ne eft yapabiliyoruz ne de İnternet şubesini kullanabiliyoruz. İş bank genel merkezi telefonla aradık sonuç çıkmadı tam 5 sefer e-mail gönderdik her seferinde cevap aynı uğraşıyoruz halledeceğiz ve sıkılmadan da bugün reklam mail i gelmiş ''iddia ediyoruz anında bankacılıkla hayatınız kolaylaşacak'' 50 gündür sorunu çözememiş bir de mail göndermişler. Teknolojinin bu denli ileri olduğu bu günde İş bankası gibi bir bankanın böylesi bir sorunu çözememesi akıl alır gibi değil.

Suat 82 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön