29 Temmuz 2013

İş Bankası İnternet Şubesi Mobil Onay Kodu Mesajı Gelmiyor!

İnternet şubesinden gönderilen mobil onay kodu SMS'i telefonum tarafından engelleniyor. İnternet şubesine giriş yapamıyorum ve aynı zamanda Cep Anahtar başvurusu da yapamıyorum. Fakat cep şubesine girerken gönderilen mobil onay kodu mesajı sorunsuz geliyor.

Cep şubesine girdiğimde de otomatik fatura ödeme talimatı veremiyorum. Talimatlı fatura ödeme işlemine girdiğimde uyarı penceresi çıkıyor fakat HTML kodları apaçık görünüyor. Yani çalışmıyor fatura ödeme talimatı verme bölümü.

Serkan K. 10.918 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön