16 Nisan 2013

İş Bankası İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum!

Müşteri temsilcileri ile 10 larca görüşme yaptım şubeden iki kere yazılı dilekçemi verdim 1 buçuk ay oldu hala İnternet hizmetinden faydalanamıyorum çok sıkıldım. Şubedeki personel görüşmemize rağmen bizi çok sert bir şekilde azarladı ve fırçaladı. İş bankasının yeni politikası kaybetmek üzerinemi acaba? Bu konuda bana 1 buçuk ay oldu ne zaman yardımcı olunacak.

Mustafa 151 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön