14 Mayıs 2013

İş Bankası İnternet Bankacılığı Ücreti!

İzmit Anadolu İmam Hatip Lisesi olarak maaş anlaşmamız İş bankası Kocaeli İzmit Bac şubesi ile yapıldı. Bize söylenen cepşube, internet bankacılığı eft ve havale işlemlerinden kesinlikle ücret talep edilmeyeceği yönündeydi. 1. yıl herhangi bir ücret alınmadı . Fakat 2. yıl yani 3-4 aydır internet bankacılığı eft' lerinden 2, 75 tl ücret kesiliyor. Bankaya gidip konuştuğumda ve dilekçe verdiğimde genel merkeze iletileceğini ve en kısa zamanda çözümleneceği söylendi.

Üzerinden 1 ay geçti tekrar gittim personel eksik olduğunu ilgilenemediklerini söylendi. Üzerinden 1 ay daha geçti fakat henüz ne dilekçeme bir cevap geldi ne de işlem ücreti iptal edildi. Hala ücret kesilmeye devam ediliyor.

Ümit 62 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön