22 Şubat 2013

İş Bankası İnternet Alışverişi!

Kredi kartım yenilendi. Dün gece müşteri hizmetlerini aradım ve açılışını yaptırdım.Eski kartımla internet alışverişimi çok rahat yaparken yeni gelen kartla yapamıyorum. Kart bilgilerimi kontrol etmem yönünde bir mesaj beliriyor ekranda. Acaba sitede mi hata var diye başka başka sitelerden başka başka meblağlar ile denedim sorun aynı.

Dün geceden beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç alamadık. 3D sistemine kaydımın yapılacağını söyledi müşteri hizmetlerinde görüştüğüm en son beyefendi. Almak istediğim ürünlerin kampanyalarının bugün son günü. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum..

Zeynep 176 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap