17 Nisan 2013

İş Bankası İnceleme Yapıldı Dediler Ama Dönüş Yapılmadı!

Geçtiğimiz günlerde bir sorun yaşayarak şikayetimi yazdım. Daha sonra firma klişe bir cevabı yapıştırıp göndererek inceleneceğini söylediler. Ancak üzerinden 1 hafta geçti hala ne arayan soran ilgilenen sorun çözmeye yönelik bir personel bulamadım. Yaklaşık 7 seneden beri çalıştığım bu bankanın yaşattığı bu sorun ve ilgisizliğinden dolayı müşterisi olduğum için utanıyorum.

Pınar 43 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön