17 Nisan 2013

İş Bankası İlgilenmiyor!

Müşteri hizmetlerine 50 sefer mail yazdım hukuki yollara başvurmadan siz yardımcı olun diye ama yok dinlemiyorlar 3-4 yıldır kart aidatı adı altında ücret kesip duruyorlar hepsinin dökümü elimde mevcut 2009 yılı 25 tl.. 2010 yılı 25 tl .. 2011 yılı 40 tl.. kalkıyorlar yok şu kampanyamız var kağıt ücreti kalem ücreti v.s v.s diye beni avutmaya çalışıyorlar yahu ben her ay zaten faizli faizli size ödemeler yaptım hemde açın bakın bakalım ekstralı mı bu zamanda kim ben gibi düzenli ödeme yapıyor..? Kartı kapatmak istiyorum ilgilenen eden yok ilgilenmiyorlar gerekçe göstermeye çalışıyorlar illa zorla tüketici haklarına gitmeye zorladılar peki bakalım..!

Ahmet 44 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 28 Haziran 2013

    ilgilenmediler tüketici haklarına gitmeme sebep oldular ama bankayla müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde böyle bi kesinti olursa olmasın bakın diye konuşuyorum telde diyorlar ki öyle bişey olursa bankamız size geri iadeyi sağlar diyorlar yalan yahu..!

  • Ahmet 20 Nisan 2013

    Hiç kimse ilgilenmedi etmedi hakkımı hukuki yollardan arıyorum bundan sonrada her türlü sorunda direk hukuki yoldan arayacam hakkı mı.. Ben bi ihtimal dedim önce bankayla irtibat kuralım dedim ama kimse ilgilenmiyor hukuki yoldan çare aramak en mantıklısı bu saatten sonra..

  • Ahmet 17 Nisan 2013

    hadi bakalım bekliyoruz ne gibi ilgilenecekler.. Sonucu buraya yazarım..

  • İş Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön