12 Nisan 2013

İş Bankası İlçe Hakem Heyeti Kararına Karşılık Bana Dava Açtı!

2012 yılı Haziran ayında İş Bankasından Yıllık Kart Aidatımı geri ödemediği için İlçe Tüketici Sorunları ve Hakem Heyetine başvurdum, karar 18.02.2013 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Karar lehime verilmiş bir karardı ve bağlayıcı karar dı. Bende 15 gün bekledikten sonra iş bankasını aradım kredi kartı aidat ücretimin yatırılıp yatırılmadığını sordum ve olumsuz cevap aldım. Bunun Üzerine İş bankası genel müdürlüğüne bir dilekçe yazarak kazanmış olduğum karar gereği 500 tl'lik kredi kartı aidat ücretinin ilgili hesabıma yatırılmasını istedim. Ancak 5 nisan 2013 günü asliye hukuk mahkemesinden İş bankasının beni dava ettiğine dair karar tebliğ edildi.

Hikmet 83 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön