15 Mart 2013

İş Bankası Hukuki Olmadığı Halde Kart Aidatı Alınıyor!

Maximum kredi kartımdan 40 tl yıllık kart aidatı alınmıştır. Hukuki olmadığı halde neden hala bu kesinti yapılıyor anlamıyorum. Yalnış hatırlamıyorsam geçen sene de alındı. Kart kullanım gününden bugüne kartımdan kesilen, hukuki olmayan bütün ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Adem 53 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön