28 Nisan 2014

İş Bankası Hiç Kullanmadığım Kredi Kartını İptal Ettirememek!

İş Bankası tarafından bana bankamatik kartımla beraber kredi kartı gönderdiniz. Şubenize bizzat gidip iptal etmek istedim. Görevliniz 'kullanmadığınız sürece kart için sizden ücret kesilmez 'dedi
ama yakınımdaki insanların mağduriyetlerini gördüğüm için. Israrla bir kez daha hiç ama hiç kullanmadığım kartı geri vermek istiyorum. Benim kart borçlarıyla uğraşacak kazancımda yok...

Fatma Ö. 236 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön