03 Şubat 2014

İş Bankası Hesaplar Arası Virman Düzeltilmedi!

29 ocak tarihinde hesabıma yapılması gereken ödeme yanlışlıkla kredi kartıma yapılmış. Bunun düzeltilmesi için banka ile görüştüğümde en geç 5 gün içinde düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ki bu işlem hesaplar arası virman işlemi olarak geçtiği için düzeltme işlemi 30 saniyeyi geçmez. Ama hala hesabımda düzeltme yapılmadı.

Demek ki İş Bankası bu kadar reklamı boşuna yapıyor. Saniyelik işlemler saatler günler sürmektedir.

Özkan 83 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 13 Şubat 2014

    sorun hala çözülmedi. tarafıma nakit çekme ücreti tahakkuk ettirildi 180tl civarı

  • Özkan 13 Şubat 2014

    Benim paramı kendi hesabımda bloke etti. Nakit çekmek zorunda kaldım 5000 tl ve 2 gün için yaklaşık 180 tl nakit çekme ücreti tahakkuk etti. daha nasıl güveneyim iş bankasına

  • Özkan 05 Şubat 2014

    sorun hala çözülmüş değil

  • Özkan 03 Şubat 2014

    bu dediklerinizi 29 unda beriher gün yaptım bir sonuç alamadımve bu sebepten dolayı Kartımdan da göreceğiniz üzere avans çekmek zorunda kaldım bugün itibariyleböyle bir bankacılık anlayışı olamaz

  • İş Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön