Sevilay E. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

İş Bankası Hesap Ücreti Alıyor!

Sevilay E. |

Banka hesabımdan sürekli her ay kesintiler yapılıyor sadece bir buçuk ay içerisinde 60 TL ve üzeri kesintiler yapılmış ve yapılmaya devam ediyor. Banka hesabı kullanmaya başladığım zaman bana bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmamıştı. Şu anda gün gün ufak ve büyük tutarlarla
kesilen bu paraların yasal olmadığını düşünüyorum. Bu paraların hesabıma geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevilay E.
    10 Nisan
    15:05

    Teşekkürler

  • 08 Nisan
    13:38

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi