18 Ocak 2014

İş Bankası Hesap Özetini Göndermiyor!

İş Bankası Antalya Şarampol şubesinden 2009-2012 yılları arasında kullanmış olduğum tüketici kredilerimin hesap özetlerini istedim ama bir türlü tarafıma gönderilmedi hem İş Bankası'nın kendi sitesinden hemde şubeye mail atarak istedim ama sonuç çıkmadı. Benim o kullanmış olduğum kredilere ait hesap özetlerine ihtiyacım var ama banka vermemekte inatçı krediyi 5 dakikada verebiliyorlar ama bir hesap özetini yaklaşık 2 ay oldu hala alamadım. Sözde kurumsal olarak çalışan bir banka yani!

Halil 56 Okunma

Cevaplar

  • Halil 30 Ocak 2014

    arkadaşlar ben 18 ocakta şikayetimi buradan tekrarlamışım ama bugün 30 ocak ama hala tarafıma lütfedilip dönülmedi daha

  • Halil 24 Ocak 2014

    ya bu kadar zormu yardımcı olmak anlamıyorum gerçekten çok tuhaf dedim ya kredi yada kredi kartınıza başvuru yapsam şimdiye hem kredi cebimdeydi hemde kredi kartını basıp göndermiştiniz

  • Halil 23 Ocak 2014

    hala cevap verilmedi hesap özetlerimi halka göndermediler

  • İş Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön