01 Ekim 2014

İş Bankası Hesap Kullanım Ücreti!

Dün hesabıma 32 lira yattı ve bugün hesap kullanım ücreti olarak 32 lira çekilmiş. Mağdur olan tek ben değilim. Bunun doğru olduğunu düşünmüyorum ve tüketici mahkemesine başvuracağımı bildirmek istiyorum. Yani hesabımda 100 tl olsaydı hepsini mi çekeceklerdi çok merak ediyorum. Sabahtan beri 2 kere şikayette bulundum hala dönecekler.

Derya 358 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Ekim 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön